奥田 慎一

父の「テレビ音量問題」をミライスピーカーで解決した経験と公式サイトの情報を基にあなたの疑問を解消します。

情報は記事公開時点のものです。最新情報、より詳しい情報はミライスピーカー公式サイトをごらんください。

ミライスピーカー・ホームの返金保証「60日間返金保証」とは

ミライスピーカー・ホームには独自の返金保証「60日間返金保証」がついています。（ミライスピーカー公式オンラインストア限定）

60日間返金保証とは、ミライスピーカー・ホーム購入前の、

効果がなかったらどうしよう

音質が好みじゃなかったらどうしよう

これらの不安をメーカーが保証してくれます。

具体的には、

このような内容になっています。

ここから先は「ミライスピーカー公式オンラインストア」を「公式オンラインストア」と言います。

どうすれば対象になれる？

60日間返金保証の「対象になる場合」と「対象にならない場合」を紹介します。

ざっくり言うと「公式オンラインストアで新品のミライスピーカー・ホームを購入」すれば60日間返金保証の対象になります。

以下のすべてに当てはまる方が60日間返金保証の対象になります。

公式オンラインストア以外のお店で購入した場合の返品については、詳しく解説した「『ミライスピーカー公式サイト』と『その他のサイト』の違い」をごらんください。

公式オンラインストアで販売されてる中古品については、詳しく解説した「安さと安心を兼ね備えたおすすめ中古品」をごらんください。

60日間返金保証は、別途申し込みする必要や、追加料金を支払う必要はありません。

さきほど紹介した「対象になる条件」を満たしていれば、購入することで自然とついてくるものだと思ってください。

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何日以内に返品すればいいの？

出荷日より60日以内に返品申し込み

返金受付期限を過ぎて返品した場合は、返品した製品があなたのもとに戻ってきます。

このときの送料はあなたが負担することになります。

返金受付期限を過ぎないよう注意してください。

どんな理由なら返品できる？

いかなる理由でも返品できます。

▼ 公式サイトより引用

具体的には、以下のような理由が考えられます。

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ミライスピーカー・ホームの効果は、すぐに感じる人もいれば、時間がかかる人もいます。

すぐに効果を感じなくても、使い続けることで効果を感じることもあります。

ミライスピーカー・ホームの音が不快でないなら、2週間ほど試してください¹。

いくらもどってくるの？

メーカーが返品された製品を確認したあとに返金手続きが開始されます。

購入金額が戻ってきます。

具体的にはミライスピーカー・ホームの代金、29,700円から返品手数料1,000円を引いた28,700円がもどってきます。

公式オンラインストア以外で購入した場合は、60日間返金保証対象外なので購入金額の50%しかもどってきません。

詳しくは「『公式オンラインストア』と『その他のサイト』の 違い」をごらんください。

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返金にかかる日数は、約1〜2ヶ月です。

返金方法は、「現金で支払ったか」「クレジットカードやAmazon Pay」で支払ったかによって違います。

現金で購入すると、返金の際、振り込んでもらう口座情報を登録する必要があります。

返金のことを考えると、そのような手間のないクレジットカードで支払う方が楽です。

コールセンターで購入された方・公式ホームページで現金決済で購入された方

返金は口座に振り込まれます

公式オンラインストアでAmazon Payやクレジットカード決済を選択された方

クレジットカード会社を経由して返金されます

返金の時期、返金方法についてはカード会社によって違うので、詳しいことはカード会社へお問い合わせください。

以下の場合、例外的に返金されない可能性があります。

ただ、ふつうに使用して指定された場所に期限内に返品すれば問題になることはないでしょう。

「2．配送途中の紛失、事故等」について

もしものことを考え、配送伝票等の控えは、返金の確認ができるまで必ず保管しておきましょう。

「4．返送期日内に返品が完了していても、付属品が足りないなど漏れや不備があり、それが返送期日内に返品されない場合」について

返品するのは以下になります。漏れのないようあらかじめ確認しておいてください。

返品の申し込み方法は？

返品の申し込み方法は、以下のように購入方法によって違います。

あなたの購入方法に合ったページから返品手続きをおこなってください。

公式オンラインストアで購入した場合の返品手続きはこちら

コールセンターで購入した場合の返品手続きはこちら

返品の申し込みには以下の情報が必要になります。

なにを返品すればいいの？

製品が破損しないように梱包して返品してください。

返品することも考えて、届いたらどのように梱包されてるか写真に残しておき、それを参考に梱包するのがおすすめです。

漏れがあるとよけいに送料が発生してしまいます。すべてそろってるか確認してから返品してください。

返品送料は誰が負担するの？

送料はあなたが負担（元払い）することになります。

送料の目安は1,500円前後です。

もしも、まちがえて着払いで返品してしてしまったら、返金される商品代金から着払いにかかった送料を引いて返金されます。

まとめ

「ミライスピーカーの返金保証」をテーマに解説してきました。

最後に簡単にまとめていきます。

60日間返金保証とはこのような保証です。

60日間返金保証の対象となるのは以下の場合です。

返金されない可能性があるケースは以下のとおりです。

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これらは掲載時の情報です。最新の情報は「60日間返金保証について｜公式サイト」をごらんください。

当サイトには、あなたのお役に立てるミライスピーカーに関する記事がまだまだあるので、よかったら参考にしてください。

1. ミライスピーカー公式サイト